Руководитель отдела продаж читает резюме быстро и ищет цифры: какой был план, как вы его выполнили, с какими клиентами работали и в какой CRM-системе вели базу. Фразы «коммуникабельный» и «стрессоустойчивый» этого не заменят, а две честные цифры заменят.
Примеры ниже вымышленные. Замените имена, даты и результаты своими проверяемыми данными. Не завышайте проценты и не приписывайте себе результат всего отдела.
Что должно быть в резюме менеджера по продажам
- Тип продаж: B2B или B2C, активные или входящие, длинный или короткий цикл сделки.
- Инструменты: CRM (Bitrix24, amoCRM и другие), телефония, Excel для отчётов.
- Показатели: выполнение плана в процентах, количество новых клиентов, средний чек, конверсия — только те, которые вы знаете точно.
- Продукт и клиенты: что продавали и кому, в каком регионе.
- Навыки: ведение переговоров, работа с возражениями, подготовка коммерческих предложений.
Вымышленный образец резюме менеджера по продажам
Дмитрий Орлов (вымышленный пример) — менеджер по продажам
Казань · [телефон] · [почта] · [ссылка на профиль]
О себе: менеджер по продажам с тремя годами опыта в B2B-продажах строительных материалов. Веду клиентов от первого звонка до отгрузки, работаю в CRM и готовлю коммерческие предложения.
Опыт работы
Менеджер по продажам — [название компании], Казань — 03.2022 — по настоящее время
• Выполнил план продаж на 112% по итогам 2025 года (план по отделу — [значение]).
• Привлёк 35 новых корпоративных клиентов за год холодными звонками и по рекомендациям.
• Веду базу из 120 клиентов в Bitrix24: задачи, история сделок, напоминания.
Менеджер по работе с клиентами — [название компании], Казань — 08.2020 — 02.2022
• Принимал входящие заявки, готовил коммерческие предложения и сопровождал заказы до оплаты.
• Сократил время ответа на заявку с 1 дня до 3 часов с помощью шаблонов писем.
Образование: [вуз], менеджмент, бакалавр — 2016–2020
Ключевые навыки: B2B-продажи, холодные звонки, переговоры, коммерческие предложения, Bitrix24, Excel
Языки: русский — родной; татарский — свободно; английский — A2
Пишите пункты через результат
Каждый пункт начинайте с глагола и называйте масштаб: сколько клиентов, какой процент плана, за какой срок. Если вы работали в команде, пишите именно свою часть. Если плана не было, опишите объём работы: сколько заявок обрабатывали, сколько встреч проводили. Не указывайте чужие цифры и коммерческую тайну.
Проверьте перед отправкой
- Тип продаж и продукт понятны из блока «О себе».
- Для каждого места работы указан хотя бы один результат или масштаб.
- Цифры можно подтвердить, если о них спросят на собеседовании.
- Нет коммерческой тайны и названий клиентов, которые вы не вправе раскрывать.
- Файл сохранён в PDF и назван вашей фамилией.
Что писать менеджеру по продажам без опыта?
Опыт общения с клиентами из любого места работы, учебные проекты, подработку и стажировки. Укажите, чему научились, и не называйте это опытом в продажах, если вы ничего не продавали.
Нужно ли указывать выполнение плана в процентах?
Да, если вы знаете цифру точно и можете подтвердить её. Если плана не было, укажите объём: количество клиентов, сделок или заявок.
Какие навыки писать менеджеру по продажам?
Те, что есть в вакансии и которыми вы действительно владеете: переговоры, работа с возражениями, CRM, коммерческие предложения, холодные звонки.
Структуру остальных разделов смотрите в материале пример резюме и как его составить, а отклик усилит сопроводительное письмо менеджера по продажам.