Do dovedností v životopise napište šest až deset konkrétních položek, které souvisí s pozicí. Oddělte odborné dovednosti, tedy programy, nástroje, jazyky a certifikáty, od měkkých dovedností, jako je komunikace nebo organizace práce. U každé uveďte úroveň nebo krátký příklad, kde jste ji použili. Obecná slova bez důkazu personalistu nepřesvědčí.
Sekce dovedností v životopisu nejčastěji selhává jako seznam obecných slov: komunikativnost, zodpovědnost, týmový hráč. Tahle slova nic neříkají, protože je napíše kdokoli a nedají se ověřit. Dovednost, kterou zaměstnavatel skutečně zaregistruje, má tři části: co konkrétně umíte, na jaké úrovni a kde jste to použili.
Příklady níže jsou fiktivní. Uveďte jen dovednosti, které skutečně máte, a na úrovni, kterou dokážete obhájit u pohovoru nebo v praktické zkoušce.
Rozdělte dovednosti na dva druhy
- Odborné dovednosti: konkrétní nástroje, programy, jazyky nebo postupy vázané na obor. Například Excel s vzorci, konkrétní účetní software, svářečský certifikát, jazyková úroveň podle SERR.
- Přenositelné dovednosti: organizace práce, řešení problémů, komunikace se zákazníkem. Mají hodnotu jen s konkrétním příkladem, ne jako izolované slovo.
Slabá a silná verze téže dovednosti
Slabě: "Pokročilá znalost Excelu."
Silně: "Excel: kontingenční tabulky, funkce SVYHLEDAT a základní makra — použito při měsíční kontrole skladových zásob."
Slabě: "Dobré komunikační schopnosti."
Silně: "Excel: kontingenční tabulky, funkce SVYHLEDAT a základní makra, použito při měsíční kontrole skladových zásob."
Příklady odborných dovedností podle oboru
| Obor | Odborné dovednosti | Jak je doložit |
|---|---|---|
| Administrativa | MS Excel (vzorce, kontingenční tabulky), datové schránky, správa dokumentů | Kolik agendy jste zpracovali a v jakém systému |
| Účetnictví | Konkrétní účetní software, DPH, mzdová agenda, uzávěrky | Jaké uzávěrky nebo přiznání jste připravovali |
| IT | Programovací jazyky, databáze SQL, Git, testování | Projekt, repozitář nebo nasazená aplikace |
| Obchod a prodej | CRM systém, vyjednávání, práce s pokladnou | Objem prodeje nebo počet zákazníků za směnu |
| Zdravotnictví | Odběry krve, aplikace léků, zdravotnická dokumentace | Odborná praxe a oddělení, kde jste ji absolvovali |
| Doprava a logistika | Řidičský průkaz skupiny C/E, profesní průkaz, skladový systém | Platnost oprávnění a typ vozidel nebo skladu |
Dovednosti v tabulce jsou příklady, ne seznam k opsání. Vyberte jen ty, které máte, a pojmenujte je stejně jako inzerát.
Měkké dovednosti (schopnosti) do životopisu
- Komunikace se zákazníkem: „Denně jsem vyřizoval/a 30–40 telefonických dotazů.“
- Organizace práce: „Plánoval/a jsem směny pro tým pěti lidí.“
- Řešení problémů: „Navrhl/a jsem nový postup objednávek, který zkrátil vyřízení o den.“
- Spolehlivost: „Dva roky jsem otevíral/a prodejnu bez dohledu vedoucího.“
- Práce v týmu: „Na semestrálním projektu jsem koordinoval/a čtyři spolužáky.“
Čísla v uvozovkách jsou fiktivní. Nahraďte je vlastními, která dokážete vysvětlit u pohovoru.
Umístěte dovednosti tam, kde je pozice hledá
Přečtěte si inzerát a najděte konkrétní požadované dovednosti. Často jsou doslova vyjmenované. Zařaďte je do životopisu přesně tou terminologií, kterou použil zaměstnavatel, pokud dovednost skutečně máte. Nepřidávejte dovednost jen proto, že je v inzerátu; automatizovaný i lidský filtr obvykle pozná rozdíl mezi doloženou a jen vyjmenovanou dovedností podle toho, jestli se objevuje i jinde v dokumentu, v popisu praxe nebo vzdělání.
Dovednosti jsou jen jedna sekce. Celou strukturu, fiktivní vzor a kontrolní seznam najdete v návodu jak napsat životopis; pokud nemáte praxi, pomůže článek životopis bez praxe.
- Co napsat do dovedností v životopise?
- Konkrétní dovednosti, které požaduje inzerát a které opravdu máte: programy, jazyky s úrovní, řidičské nebo profesní oprávnění a dvě až tři měkké dovednosti s krátkým příkladem.
- Jaký je rozdíl mezi odbornými a měkkými dovednostmi?
- Odborné dovednosti se dají ověřit testem nebo dokladem, například Excel, účetní program nebo jazyková zkouška. Měkké dovednosti, někdy nazývané schopnosti, popisují, jak pracujete s lidmi a úkoly, a potřebují konkrétní příklad.
- Kolik dovedností mám uvést?
- Šest až deset konkrétních položek je obvykle dost. Delší seznam obecných slov má menší váhu než krátký seznam ověřitelných dovedností.
- Mám uvádět jazykové znalosti?
- Ano, pokud jsou relevantní pro pozici. Uveďte jazyk a upřímnou úroveň, ideálně podle SERR (A1–C2), místo vágního "pokročilá".
- Co když nemám žádné odborné dovednosti pro danou pozici?
- Uveďte přenositelné dovednosti s konkrétním příkladem z projektu, brigády nebo studia. Prázdná sekce dovedností je horší než upřímný seznam toho, co skutečně umíte.
Pro kompletní příklad životopisu podle profese si prohlédněte životopis učitele nebo životopis řidiče. K sestavení vlastního dokumentu použijte tvorbu životopisu.
