Характеристика с места работы — это документ на бланке организации, где работодатель описывает должность, стаж, квалификацию, деловые качества и отношение к работе сотрудника. В Казахстане по статье 62 Трудового кодекса работодатель обязан выдать характеристику-рекомендацию по требованию работника, в том числе бывшего, в течение пяти рабочих дней. Подписывает руководитель, печать ставят при её наличии.
Ниже разбираем, когда нужна характеристика, из каких частей она состоит, и даём три образца: для рабочего на производстве, офисного сотрудника и студента после практики. Характеристику часто прикладывают к пакету документов вместе с резюме; как оформить само резюме, читайте в статье образец резюме на работу в Казахстане. Все образцы вымышленные.
Когда нужна характеристика с места работы
- Новый работодатель просит её вместе с резюме: так он получает мнение прошлого руководителя в письменном виде, а не только ваши слова.
- Поступление на службу или в учебное заведение: характеристику нередко включают в пакет документов, особенно для силовых структур и некоторых программ обучения. Точный перечень смотрите в объявлении.
- Суд, военкомат, органы опеки или банк: характеристика помогает показать, как вас оценивают на работе.
- Награждение или повышение внутри организации: кадровая служба готовит характеристику на представление.
- Завершение практики: вуз или колледж обычно требует характеристику от организации, где студент проходил практику.
Что говорит Трудовой кодекс РК
По пункту 2 статьи 62 Трудового кодекса Республики Казахстан работодатель по требованию работника, в том числе бывшего, обязан в течение пяти рабочих дней с момента обращения выдать справку с указанием должности, времени работы и размера зарплаты, а также характеристику-рекомендацию со сведениями о квалификации работника и его отношении к работе. Поэтому просить характеристику можно и после увольнения.
Кодекс не устанавливает обязательную форму характеристики. Организация составляет её в свободной форме, но на практике у документа устойчивая структура, описанная ниже. Учтите, что характеристика не входит в перечень документов, подтверждающих трудовую деятельность, из статьи 35: стаж подтверждают трудовая книжка, трудовой договор, выписки и другие документы из этого перечня.
Заявление о выдаче характеристики (вымышленное)
Директору [название организации] [ФИО]
от [должность] [ФИО]
Заявление
Прошу выдать мне характеристику-рекомендацию для представления [куда: новому работодателю, в учебное заведение].
[Дата] [Подпись]
Структура характеристики
- Бланк организации с реквизитами, номер и дата: так документ можно проверить и он выглядит официально.
- Заголовок «Характеристика» и данные сотрудника: ФИО, год рождения при необходимости, должность. Это показывает, о ком идёт речь.
- Стаж и перемещения: с какого времени работает, на каких должностях. Читателю важна динамика, например повышение.
- Профессиональные качества: что умеет и чего добился, лучше на конкретных примерах. Это главная часть документа.
- Личные и деловые качества: дисциплина, ответственность, отношение к коллегам. Пишите коротко и без шаблонных списков.
- Поощрения и взыскания: благодарности, грамоты, отсутствие взысканий. Если взыскания были, работодатель вправе о них упомянуть.
- Назначение: «Характеристика выдана для представления по месту требования» или конкретному адресату.
- Подпись руководителя с расшифровкой, при необходимости подпись кадровой службы, печать при её наличии.
Образец характеристики: рабочий на производстве
Характеристика на оператора производственной линии (вымышленная)
[Бланк ТОО «[название]»], исх. № [номер] от [дата]
Характеристика
[ФИО], [год] года рождения, работает в ТОО «[название]» с [месяц год] оператором производственной линии цеха [номер], с [месяц год] — оператором 5-го разряда.
За время работы показал себя квалифицированным и аккуратным специалистом. Обслуживает [число] единиц оборудования, самостоятельно выполняет переналадку линии и ведёт сменный журнал.
Соблюдает требования охраны труда и технологическую дисциплину, нарушений не имеет. В [год] году предложил изменение порядка смены оснастки, которое сократило простои линии.
Пользуется уважением в бригаде, обучает новых операторов. Награждён благодарственным письмом директора по итогам [год] года. Дисциплинарных взысканий не имеет.
Характеристика выдана для представления по месту требования.
Начальник цеха [ФИО] [подпись] · Директор [ФИО] [подпись] · М. П.
Образец характеристики: офисный сотрудник
Характеристика на бухгалтера (вымышленная)
[Бланк АО «[название]»], исх. № [номер] от [дата]
Характеристика
[ФИО] работала в АО «[название]» с [месяц год] по [месяц год] в должности бухгалтера по расчётам с поставщиками.
В её обязанности входили сверка расчётов с [число] контрагентами, проведение первичных документов в 1С и подготовка данных для налоговой отчётности. Работу выполняла в срок и без ошибок, которые требовали бы корректировок отчётности.
Участвовала в переходе отдела на электронный документооборот, подготовила инструкцию для коллег.
Внимательна к деталям, умеет работать с большим объёмом документов, доброжелательна в общении. Уволена по собственному желанию.
Характеристика выдана для представления новому работодателю.
Главный бухгалтер [ФИО] [подпись] · Руководитель службы персонала [ФИО] [подпись] · М. П.
Характеристика с места практики студента
После практики характеристику пишет руководитель практики от организации. Её прикладывают к отчёту и дневнику практики, а позже она пригодится для первого резюме. Как использовать практику в резюме, смотрите в статье резюме студента без опыта в Казахстане.
Характеристика на студента-практиканта (вымышленная)
[Бланк организации], [дата]
Характеристика
[ФИО], студент [курс] курса [университет], специальность «[название]», проходил производственную практику в отделе [название] с [дата] по [дата].
За время практики изучил порядок работы отдела, участвовал в подготовке [отчёта, базы данных, документов], самостоятельно выполнил задание по [описание].
Показал хорошую теоретическую подготовку и умение быстро осваивать новые программы. Дисциплинирован, задания выполнял в срок.
Рекомендуемая оценка за практику: «[оценка]».
Руководитель практики от организации [должность] [ФИО] [подпись] · М. П.
Кто подписывает и как оформить
- Подписывает первый руководитель организации или уполномоченное им лицо. Часто добавляют подпись непосредственного руководителя, потому что он лучше знает работу сотрудника.
- Кадровая служба проверяет даты и должности по приказам: ошибки в датах вызывают вопросы у получателя.
- Печать ставят при её наличии: печать есть не у каждой организации.
- Язык: характеристику можно оформить на казахском или русском. Если документ нужен за рубежом, понадобится перевод.
- Часто сотрудника просят набросать черновик самому. Это нормально, но пишите только то, что руководитель готов подтвердить.
Характеристика или рекомендательное письмо
| Характеристика | Рекомендательное письмо | |
|---|---|---|
| Тон | Официальный, описательный | Личный, от имени рекомендующего |
| Кто пишет | Организация, подпись руководителя | Конкретный человек: руководитель, коллега, преподаватель |
| Содержание | Стаж, квалификация, качества, поощрения и взыскания | Почему автор рекомендует кандидата, примеры работы |
| Где нужна | Госорганы, суды, учебные заведения, кадровые службы | Частные компании, международные работодатели, университеты |
Частые ошибки в характеристике
- Только общие слова вроде «ответственный, коммуникабельный»: без примеров такой текст ничего не сообщает читателю.
- Нет даты, номера или подписи: получатель может не принять документ.
- Даты работы не совпадают с трудовой книжкой: это вызывает сомнения в достоверности.
- Слишком длинный текст: одной страницы обычно достаточно.
- Личные сведения, которые не нужны для цели документа, например семейное положение.
Характеристику часто прикладывают к резюме. Если вы готовите документы для конкурса в госорган, посмотрите также резюме на госслужбу в Казахстане. Само резюме можно собрать в конструкторе резюме ArcPixel: создание и предпросмотр бесплатны, а скачивание PDF доступно на платном тарифе.
Вопросы о характеристике с места работы
- Обязан ли работодатель выдать характеристику?
- Да. По пункту 2 статьи 62 Трудового кодекса РК работодатель по требованию работника, в том числе бывшего, обязан выдать характеристику-рекомендацию в течение пяти рабочих дней с момента обращения.
- Есть ли утверждённая форма характеристики?
- Трудовой кодекс не устанавливает обязательную форму, поэтому организация пишет характеристику в свободной форме. Если получатель, например учебное заведение, даёт свой бланк, заполните его.
- Можно ли написать характеристику самому?
- Можно подготовить черновик, если руководитель согласен. Подписывает документ работодатель, поэтому пишите только факты, которые он готов подтвердить.
- Что делать, если характеристика отрицательная?
- Работодатель вправе описать реальные нарушения и взыскания. Если вы считаете сведения недостоверными, попросите в письменной форме исправить их, а при споре обратитесь в инспекцию труда или в суд.
- Нужна ли печать на характеристике?
- Печать ставят при её наличии. Если у организации печати нет, документ подписывает руководитель с расшифровкой подписи на бланке с реквизитами.
- Чем характеристика отличается от справки с места работы?
- Справка подтверждает факты: должность, время работы и зарплату. Характеристика описывает квалификацию и отношение к работе. По статье 62 оба документа выдаются по требованию работника.
